老羅做直播不奇怪,奇怪的是入場(chǎng)如此之晚。
自從錘子轉(zhuǎn)手他就處于賦閑狀態(tài),除了偶爾調(diào)侃熱點(diǎn)事件,最常見(jiàn)的就是在手機(jī)三國(guó)殺里扮一番獨(dú)客三(獨(dú)立客觀第三方),所以靜極思動(dòng)很正常。
他開(kāi)播這事一波三折,但邏輯很清晰。
知識(shí)付費(fèi)風(fēng)口已過(guò),他這種老江湖也不適合再去尋章摘句,倘或經(jīng)不起幾句“羅老師”的忽悠,屈尊于曾經(jīng)的友商,憑他一身“最牛產(chǎn)品經(jīng)理”的橫練功夫,以及吵架從不吃虧的霸氣,多半會(huì)有不愉快的結(jié)局。
所以聽(tīng)命老板不如伺候粉絲,因?yàn)樗匀皇琼斄?,人還沒(méi)進(jìn)直播間,那份力推的招商證券研報(bào)就成了第一個(gè)爆品,各界大佬紛紛“三顧茅廬”,微博“示愛(ài)”的不少,求合作的郵件更有上千封,但老羅最后選擇了抖音。
這個(gè)決策的價(jià)值判斷也很清晰。
第一,老羅自帶流量,跳過(guò)了粉絲養(yǎng)成階段,但顏值和學(xué)識(shí)不成比例,導(dǎo)致他的粉絲男多女少,優(yōu)點(diǎn)是強(qiáng)互動(dòng),缺點(diǎn)是常有“下次一定支持”的?;^,所以他特別需要抖音這樣的平臺(tái)放大影響,尤其是那些不會(huì)出現(xiàn)在《我的奮斗》講座上,卻能在現(xiàn)實(shí)中貢獻(xiàn)消費(fèi)的人。
第二,老羅要恰飯,但不愿放棄鮮明的個(gè)人標(biāo)簽,用他的話說(shuō),之所以不做廣告,除了“嫌錢(qián)少”,就是“對(duì)東西太挑剔”,這副“有所為有所不為”的脾性,注定與充滿商家文化的淘寶無(wú)緣,至于快手,3億老鐵與中國(guó)第一代網(wǎng)紅八字不合。
但這是羅永浩的想法,抖音的視角又如何?
你不妨先看快手的態(tài)度,3月4日老羅微博發(fā)出有意開(kāi)播的消息,快手就組成了程一笑牽頭的高規(guī)格游說(shuō)團(tuán)隊(duì),據(jù)說(shuō)價(jià)碼開(kāi)得很高,何以如此高調(diào)搶人?
快手和抖音都是短視頻起家,但2018年之后快手轉(zhuǎn)向直播帶貨,因?yàn)楫a(chǎn)品下沉的很徹底,平臺(tái)不做重運(yùn)營(yíng),基本是靠主播人設(shè)和地域定向的私域流量打天下,所以同城頁(yè)和關(guān)注頁(yè)得到了更多資源支持,可以說(shuō)是快手的“無(wú)為而治”讓“老鐵經(jīng)濟(jì)”得以發(fā)揮最大效能,不僅低價(jià)標(biāo)品能夠走量,各種稀奇古怪的小玩藝也有市場(chǎng)。
快手把這個(gè)理念叫做“普惠”,所以它的直播只關(guān)注三件事。
一是把不太優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與不太注重品質(zhì)的消費(fèi)者關(guān)聯(lián)起來(lái);
二是把本來(lái)就不高的毛利率讓度給主播以消化過(guò)剩產(chǎn)能和高庫(kù)存;
三是平臺(tái)隱身幕后,用秒榜、PK等機(jī)制刺激粉絲下單刷認(rèn)同;
這么做的優(yōu)點(diǎn)是真實(shí),缺點(diǎn)是太真實(shí)了。
抖音過(guò)去關(guān)注的是內(nèi)容而不是人,平臺(tái)規(guī)則的兩個(gè)核心一是審核,二是推薦,前者是底線,告訴你如何不踩雷,后者是天花板,告訴你應(yīng)該如何努力。
這個(gè)邏輯會(huì)讓流量永遠(yuǎn)導(dǎo)向優(yōu)質(zhì)內(nèi)容而不是特定的個(gè)體,所以抖音的變現(xiàn)鏈路比小紅書(shū)短,又比快手長(zhǎng),但事情正發(fā)生變化,2018年抖音開(kāi)放了購(gòu)物車(chē)功能,成為天貓、淘寶的引流入口,去年8月的創(chuàng)作者大會(huì)上,抖音市場(chǎng)總經(jīng)理支穎特別提到要優(yōu)化關(guān)注流量和同城流量的權(quán)重占比,這是押注直播的策略準(zhǔn)備。
短視頻是吸粉神器,但以帶貨為核心的商業(yè)變現(xiàn)主要靠直播,因?yàn)橹辈ビ泻軓?qiáng)的時(shí)間屬性,并不完全是碎片化特征,抖音為了盤(pán)活私域流量,可以說(shuō)用足了政策工具,先是拆掉開(kāi)播的粉絲數(shù)量門(mén)檻,同時(shí)還拿出了10億流量催化新人。
過(guò)去快手一直淡化平臺(tái)管控和干預(yù)機(jī)制,意在刺激腰部以下的長(zhǎng)尾主播群體,甚至容忍他們?cè)谌ブ行幕拇笃煜轮匦陆⒁粋€(gè)個(gè)封閉的小中心。
這看來(lái)很開(kāi)放、很友好,其實(shí)就是放大了的朋友圈和超大號(hào)的“附近的人”,直播省去了與交易相關(guān)的數(shù)字基建,但最終還是要拼效率和規(guī)模。
所以不管快手和抖音的主播數(shù)量有沒(méi)有差距,也不管平臺(tái)是否定向扶持,帶貨變現(xiàn)最后都會(huì)向頭部集中,抖音的滾動(dòng)推薦和快手的瀑布流有邏輯差異,最后還是效果趨同。
羅永浩的價(jià)值在于補(bǔ)齊轉(zhuǎn)化鏈中的缺失環(huán)節(jié)。
李佳琦的“男閨蜜”和薇婭的“好姐妹”人設(shè)他肯定學(xué)不了,大概率也不會(huì)刻意去給美妝帶貨,老羅自己找到了5個(gè)方向:
1、創(chuàng)新性的數(shù)碼科技產(chǎn)品;
2、優(yōu)秀文創(chuàng)產(chǎn)品;
3、圖書(shū);
4、兼具設(shè)計(jì)感和實(shí)用性的家居雜貨;
5、零食百貨;
5個(gè)品類覆蓋了5種消費(fèi)觀,對(duì)應(yīng)著5大客群。
1、高客單價(jià)(發(fā)燒友,嘗鮮一族)
2、高溢價(jià)(注重產(chǎn)品的文化內(nèi)涵);
3、SKU最多的產(chǎn)品(1本書(shū)1個(gè)SKU,變相的知識(shí)付費(fèi));
4、品質(zhì)生活樣板(模仿效應(yīng));
5、快消標(biāo)品(剛需,走量);
老羅的優(yōu)勢(shì)是什么?或者說(shuō)頂級(jí)主播有什么特征?
不是低價(jià),不是福利,不是文案,不是技巧,甚至不是顏值,這都是基礎(chǔ),人設(shè)與產(chǎn)品契合才是王道,李佳琦做口紅,憑的是歐萊雅導(dǎo)購(gòu)出身的專業(yè)性,可以短時(shí)間在2700種口紅里找出最適合你的。
從老羅的選品來(lái)看,他既是資深用戶,又是一份人肉視頻說(shuō)明書(shū),算是把輿論型KOL和銷(xiāo)售型KOL兩種人設(shè)合二為一,在縮短特定品類從種草到轉(zhuǎn)化的過(guò)程中,他能做的東西,快手辛巴、散打哥未必做的了。
攜程梁建章已經(jīng)嘗試過(guò)這個(gè)套路,他在3月23日的抖音直播上,語(yǔ)氣誠(chéng)懇又令人信服的給三亞旅游蓄客,話不多,幾個(gè)KPI都安利到了:人少,低價(jià),安全,百年難遇。
再就是供應(yīng)鏈。人設(shè)是入口,前端流量打通,中臺(tái)運(yùn)營(yíng)支持,后續(xù)社群維護(hù),直播是內(nèi)容也是生意。
對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō),直播很像一枚硬幣。
快手?jǐn)S出了A面,找到了錢(qián)不多,選擇不多,沒(méi)身份又渴望認(rèn)同的人;抖音就從B面入手,針對(duì)的是見(jiàn)多識(shí)廣,誘惑太多,卻只愿為心頭所愛(ài)花錢(qián)的人。
這個(gè)差異讓快手和抖音走出不同的發(fā)展軌跡,但最終會(huì)在TGI(目標(biāo)群體指數(shù))指導(dǎo)下殊途同歸,少量頭部主播就是全域和私域流量的共同指向。
快手帶貨經(jīng)濟(jì)還被認(rèn)為不像小紅書(shū)那么拉仇恨,主播“從草根來(lái)回草根”去,粉絲有著“我們是一類人”的同理心,這是算法優(yōu)勢(shì)還是用戶劣勢(shì),取決于你的觀察角度。
單純爭(zhēng)論私域還是公域的效率毫無(wú)意義。
抖音、快手粉絲破百萬(wàn)的大號(hào)很多,抖音也有低粉帶貨的案例,比如之前就有500多粉的主播給某款粉底刷做出了55萬(wàn)單的成績(jī),說(shuō)到底,抖音做帶貨還是藍(lán)海,直播廣場(chǎng)更愿意為新主播導(dǎo)流,抖音的尾部網(wǎng)紅大約有5-10萬(wàn),快手在5萬(wàn)左右,純就帶轉(zhuǎn)化而言,抖音的公域和快手的私域都有效率。
核心還是產(chǎn)品邏輯,抖音直播在首頁(yè)有一級(jí)入口,快手是二級(jí)入口,用快手副總裁余敬中的話說(shuō),你關(guān)注到某個(gè)人,才能去看他的直播。
如果流量都靠譜,商家考量的就是兩點(diǎn):
一是消費(fèi)能力。
抖音強(qiáng)于快手大致是公認(rèn)的,QuestMobile統(tǒng)計(jì)2月17到23日期間的直播打賞,抖音超1000元的占比24.5%,快手16.3%;200-1000元的抖音47.9%,快手42.3%。
二是帶貨方向。
電商主播以往都主打美妝,抖音是國(guó)牌為主,快手是白牌居多,主陣地不同,各取所需,羅永浩的選品算是打破次元壁的新嘗試。
所以,抖音的敵人并不是快手,而是思維定勢(shì)。
一般認(rèn)為抖音適合種草做爆款,快手擅長(zhǎng)標(biāo)品做轉(zhuǎn)化。
老羅這次充當(dāng)抖音的正印先鋒,就是集中展示推薦流量的威力,網(wǎng)上也流傳抖音拿出的資源包,確實(shí)給力。
假如老羅所選的幾個(gè)品類都實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化,相當(dāng)于用快手直播的辦法完成了對(duì)方做不了的帶貨,這對(duì)其他商家有示范作用。
另一方面,快手直播用戶占到總?cè)栈畹?0%,9成主播都是靠私域流量頂住運(yùn)營(yíng),而抖音直播對(duì)日活的貢獻(xiàn)目前只有28%,換句話說(shuō),快手直播的增長(zhǎng)未來(lái)要依賴重運(yùn)營(yíng),抖音反而有足夠的增量向長(zhǎng)尾和新人示好。
抖音從去年以來(lái)多次調(diào)整策略,涉及評(píng)級(jí)、分成、任務(wù)機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)考核等諸多方面,平衡直播公會(huì)、MCN機(jī)構(gòu)等多方利益,基本原則是讓大家處于同一起跑線,抖音無(wú)非要在中心流量分配機(jī)制上證明自己的誠(chéng)意。
直播戰(zhàn)爭(zhēng)早晚要打,對(duì)于雙方的意義卻不同,去年快手500億營(yíng)收,三分之二來(lái)自直播,下半場(chǎng)抖音主攻、快手主守是大趨勢(shì),這一輪攻防會(huì)很精彩。
愚人節(jié)復(fù)出的老羅,正好躬逢盛會(huì),也成了兩大平臺(tái)一番戰(zhàn)的風(fēng)向標(biāo),吃瓜群眾不嫌事大,我要是西門(mén)子,第一單就給老羅,這多好玩。
作者:蟲(chóng)二
來(lái)源:蟲(chóng)二
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