2020年Q1移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)報告 | 成都傳媒

時間：2020-05-14

《2020年Q1移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報告》，從整體app市場概覽、熱點分析、細(xì)分行業(yè)觀察、app流量價值總榜、app滲透率總榜等角度全面呈現(xiàn)2020年Q1移動互聯(lián)網(wǎng)的方方面面。

一、極光觀點

1.受疫情影響，全網(wǎng)用戶上網(wǎng)時長大幅增長：2020年第一季度，人均單日app使用時長達(dá)6.7小時，相較去年同期增長2.4個小時

2.“宅文化”日漸盛行背景下，疫情加速“宅經(jīng)濟(jì)”行業(yè)發(fā)展：2020年Q1，“宅經(jīng)濟(jì)”相關(guān)行業(yè)總MAU（終端未去重）達(dá)到73.91億，同比增長26.2%；“宅經(jīng)濟(jì)”行業(yè)人均單月app使用時長環(huán)比增長22.1%，同比增長31.6%

3.疫情下短視頻行業(yè)用戶時長紅利顯現(xiàn)：2020年Q1，短視頻行業(yè)用戶時長占比大幅增長至21.1%，逼近即時通訊行業(yè)；其中在2020年3月，短視頻行業(yè)人均單日app使用時長為1.5小時，與去年同期相比增加1小時復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)程加速，遠(yuǎn)程辦公需4.求突增：2020年3月份，企業(yè)應(yīng)用行業(yè)用戶規(guī)模同比增加2.40億；辦公軟件行業(yè)滲透率達(dá)41.8%，同比增加3.3個百分點，用戶時長則同比增長280.1%

5.停學(xué)不停課，K12教育行業(yè)用戶規(guī)模及用戶時長暴漲：2020年3月，K12教育行業(yè)滲透率達(dá)37.4%，較去年同期增長17.1個百分點，行業(yè)用戶時長同比增長超4倍

?二、整體app市場概覽

疫情下移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)紅利突顯，人均每日app使用時長達(dá)6.7小時

2020年第一季度，移動網(wǎng)民人均安裝app總量持續(xù)增長至63款，人均單日app使用時長達(dá)6.7小時，相較去年同期增長2.4個小時
受到疫情的影響，全民居家隔離的舉措持續(xù)了近一個月，居民的娛樂、消費(fèi)、工作學(xué)習(xí)大都轉(zhuǎn)向線上，導(dǎo)致移動互聯(lián)網(wǎng)使用時長大幅增加

短視頻時長占比大幅增長，逼近即時通訊行業(yè)

縱觀過去一年用戶使用時長的行業(yè)占比變化，移動互聯(lián)網(wǎng)top 8行業(yè)的總使用時長占比在經(jīng)歷了連續(xù)四個季度的增長之后在2020年Q1有所縮減
受到疫情的影響，移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的用戶時長占比結(jié)構(gòu)在2020年第一季度呈現(xiàn)出較明顯的變化；其中，短視頻行業(yè)的占比大幅增長至21.1%，逼近即時通訊行業(yè)的占比；同時，手機(jī)游戲行業(yè)占比較去年同期增長了2.6%；綜合商城的時長占比則下降至3.2%，行業(yè)排名跌至第七

行業(yè)用戶規(guī)模增長top 10

2020年3月，企業(yè)應(yīng)用和K12教育行業(yè)超過大熱的短視頻行業(yè)，成為用戶規(guī)模增長最多的兩個行業(yè)，同比增量分別達(dá)2.40億和1.97億；而短視頻則是top 10行業(yè)中現(xiàn)有用戶規(guī)模最大的行業(yè)，達(dá)8.52億
除了K12教育，教育平臺、學(xué)生助手、教育工具行業(yè)均進(jìn)入用戶增量前十的排名中；由此可見，疫情之下用戶規(guī)模增長紅利最為明顯的屬在線教育類行業(yè)

行業(yè)用戶時長增長top 10

疫情期間，觀看短視頻成為了網(wǎng)民在居家隔離的日子里休閑娛樂以及獲取疫情相關(guān)訊息的重要方式；2020年3月，短視頻行業(yè)人均單日使用時長為一個半小時，與去年同期相比增加了超一個小時，再度成為用戶時長同比增長最明顯的行業(yè)
即時通訊仍為搶占用戶時長最多的行業(yè)，但時長同比增量明顯少于短視頻行業(yè)；由于用戶復(fù)工復(fù)學(xué)時間延長，手機(jī)游戲的人均使用時長同比也有近20分鐘的增長

互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)流量紛爭

2020年1-2月期間，BAT及頭條系巨頭地位穩(wěn)固，用戶時長占比及滲透率變化相對穩(wěn)定
對比上一季度，由于疫情對電商行業(yè)沖擊較大，阿里系app在1-2月份的整體時長占比出現(xiàn)明顯下降，而百度系app在1、2月份的用戶規(guī)模則較上一季度有明顯增長；疫情期間，百度充分利用了自身的平臺和技術(shù)優(yōu)勢，實行一系列的“抗疫”舉措，助力全國民眾渡過這次的疫情難關(guān)：例如百度app首頁第一時間上線的“抗擊肺炎”頻道，為公眾提供全面及時的權(quán)威疫情資訊，百度地圖上線遷徙大數(shù)據(jù)、發(fā)熱門診地圖、疫情小區(qū)地圖以及復(fù)工地圖等功能，使得各組織機(jī)構(gòu)以及民眾能夠方便快捷地獲取實時疫情信息，從而更好地做好疫情防護(hù)工作

?三、飆升榜熱點app

滲透率飆升榜

2020年3月，快手極速版蟬聯(lián)滲透率飆升榜的榜首，滲透率達(dá)15.8%，同比增長344倍，排位第二的是網(wǎng)上國網(wǎng)app，用戶覆蓋率同比增長130倍；同時，湖北省的政務(wù)平臺鄂匯辦app以2101.6%的滲透率同比增速排位第九；在疫情期間，電子政務(wù)app的便民優(yōu)勢更加突出，用戶規(guī)模增長明顯，為政務(wù)線上化提供了較大的發(fā)展機(jī)會

DAU飆升榜

2020年3月的DAU飆升榜中，快手極速版依然為活躍用戶同比增長最快的app，DAU同比增長達(dá)751倍；火山極速版以及騰訊視頻極速版的DAU也分別有50倍和40倍的同比增長，說明隨著短視頻和在線視頻行業(yè)流量競爭愈發(fā)激烈，“看視頻賺錢”、“獎勵計劃”等已成為互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè)非常重要的引流手段；此外，出口成章、智學(xué)網(wǎng)學(xué)生端、人人通空間以及課后網(wǎng)等在線教育類的app也紛紛進(jìn)入到DAU飆升榜中

?四、熱點分析

?“宅經(jīng)濟(jì)”行業(yè)定義

狹義上，“宅經(jīng)濟(jì)”是“懶宅”人群因主動減少出門而依賴線上消費(fèi)所催生出來的消費(fèi)形式，如電商、外賣等；而在廣義上，“宅經(jīng)濟(jì)”是指人們利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行包含居家娛樂、居家消費(fèi)、居家生活服務(wù)、遠(yuǎn)程辦公、在線學(xué)習(xí)在內(nèi)的新經(jīng)濟(jì)模式

“宅經(jīng)濟(jì)”行業(yè)用戶規(guī)模變化

近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各平臺商業(yè)模式不斷發(fā)展成熟，居民對于日常生活的基本需求漸漸地在線上就能得到滿足，越來越多的用戶，尤其是新生代的消費(fèi)主力軍，養(yǎng)成了“懶宅”的生活以及消費(fèi)方式
在過去的一年，“宅經(jīng)濟(jì)”行業(yè)的整體活躍用戶規(guī)模呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的態(tài)勢；尤其在2020年Q1，由于疫情的影響，幾乎全國居民都被迫宅家，“宅經(jīng)濟(jì)”相關(guān)app的總MAU達(dá)到73.91億，同比增長26.2%，新增用戶達(dá)36.96億，同比增長49.0%

“宅經(jīng)濟(jì)”行業(yè)用戶使用時長

2020年Q1，“宅經(jīng)濟(jì)”行業(yè)中，活躍用戶人均單月app使用時長增長至332.6個小時，環(huán)比增長22.1%，同比增長31.6%
從短期來看，疫情的發(fā)生對“宅經(jīng)濟(jì)”行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的刺激，同時也加速了一些新商業(yè)模式的發(fā)展，如遠(yuǎn)程辦公、在線教育、生鮮到家行業(yè)等；從更長遠(yuǎn)來看，在“宅文化”日漸盛行的時代背景下，“宅經(jīng)濟(jì)”行業(yè)在用戶規(guī)模以及用戶黏性上仍有較大的增長潛力。

“宅經(jīng)濟(jì)”行業(yè)下沉趨勢

對比2019年Q1與2020年Q1“宅經(jīng)濟(jì)”行業(yè)用戶規(guī)模在各級城市的分布來看，二線及以上城市等級的占比在縮小，而三線及以下城市等級的占比則有所擴(kuò)大；由此說明，“宅文化”的普及程度在逐漸提高，吸引越來越多的城鎮(zhèn)用戶加入到“懶宅”人群中，為“宅經(jīng)濟(jì)”行業(yè)提供了巨大的增長機(jī)會

頭條系“宅經(jīng)濟(jì)”業(yè)務(wù)分析

疫情期間，短視頻的爆發(fā)式增長成為了頭條系“宅經(jīng)濟(jì)”app用戶時長在2020年Q1大幅提高的主要驅(qū)動力；2020年大年初一，字節(jié)跳動上線了原本在院線上映的《囧媽》，請全民免費(fèi)觀看，這一舉措為其同時贏得了流量和口碑
頭條系旗下的“宅經(jīng)濟(jì)”app中，抖音短視頻占據(jù)著最主要的時長份額，2020年3月用戶日均使用時長為360.4億分鐘，同比增長289.1%

騰訊系“宅經(jīng)濟(jì)”業(yè)務(wù)分析

手機(jī)游戲和在線視頻是構(gòu)成騰訊系“宅經(jīng)濟(jì)”業(yè)務(wù)的兩大重要模塊；2020年Q1，騰訊系“宅經(jīng)濟(jì)”app的用戶日均使用時長為340.7億分鐘，同比增長56%；其中，在2020年3月，騰訊視頻app的用戶日均使用時長達(dá)111.8億分鐘，在騰訊系“宅經(jīng)濟(jì)”業(yè)務(wù)中排位榜首，其次是即時戰(zhàn)略手游王者榮耀，日均時長達(dá)109.8億分鐘，而騰訊系的另一熱門飛行射擊類手游和平精英在3月份的日均使用時長則同比增長了266.8%

五、細(xì)分行業(yè)觀察

短視頻行業(yè)

過去一年，短視頻行業(yè)滲透率在2020年1月份達(dá)到頂峰后有所回落，而用戶使用時長則在緊接的2月份達(dá)到最高點后小幅下降；整體來看，短視頻行業(yè)仍在持續(xù)吸引用戶注意力，尤其是疫情當(dāng)下，越來越多的銀發(fā)一族成為了短視頻行業(yè)的忠實用戶；除了休閑娛樂，短視頻平臺在疫情期間也承擔(dān)著非常重要的權(quán)威訊息傳播渠道作用；短視頻行業(yè)已在逐步趨向多元化發(fā)展，而用戶對于短視頻平臺的依賴程度將會持續(xù)增強(qiáng)

短視頻行業(yè)

2020年3月，頭條系和快手系的短視頻app同時稱霸短視頻行業(yè)的滲透率top 5以及DAU top 5排行榜；其中，行業(yè)排名第一的抖音短視頻app滲透率達(dá)53.1%，較去年同期增長了10.9個百分點，也就是說目前全網(wǎng)有超過半數(shù)的用戶安裝了抖音短視頻app；快手app的滲透率與抖音短視頻仍有一定差距，但其用戶規(guī)模也在快速增長中

在線視頻行業(yè)

過去一年，在線視頻行業(yè)整體呈現(xiàn)出增長態(tài)勢；在2020年第一季度，受到疫情影響，在線視頻行業(yè)的滲透率和用戶時長分別于1月份和2月份達(dá)到高峰；到了3月份，隨著居民陸續(xù)恢復(fù)往常的工作生活狀態(tài)，在線視頻行業(yè)的用戶覆蓋及用戶時長出現(xiàn)同步下降

在線視頻行業(yè)

2020年3月，在線視頻top 10 app中，超半數(shù)應(yīng)用的滲透率有同比增長，其中愛奇藝隨刻版和嗶哩嗶哩的滲透率同比增長相對明顯，均超過3%，快手于2019年上半年上線的具有“看視頻賺錢”功能的資訊類app快看點滲透率同比增長2.4%
目前，愛奇藝的活躍用戶規(guī)模仍處于行業(yè)領(lǐng)先地位，而嗶哩嗶哩的活躍用戶增長則相對明顯，3月份的DAU已超4千萬，逼近行業(yè)排位第三的優(yōu)酷

手機(jī)游戲行業(yè)

手機(jī)游戲行業(yè)全年呈現(xiàn)出波動性增長態(tài)勢，用戶使用高峰期分別出現(xiàn)在暑期及春節(jié)假期；尤其在2020年第一季，在春節(jié)和疫情的雙重影響下，長期“宅家”的居民對于手機(jī)游戲的使用需求大增；到了3月份，有機(jī)游戲用戶時長增長速度開始放緩

手機(jī)游戲行業(yè)

截止2020年3月，王者榮耀仍然是覆蓋用戶最多的手機(jī)游戲，而迷你世界、我的世界（網(wǎng)易）等模擬經(jīng)營類的游戲滲透率增長相對明顯；此外，手機(jī)游戲app top 10中，除了歡樂斗地主（騰訊）以及JJ斗地主兩款棋牌類手游DAU同比有所下降，其他游戲的DAU均有不同幅度的增長

綜合商城行業(yè)

每年年底的“購物狂歡節(jié)”是帶動綜合商城行業(yè)快速增長的重要節(jié)點，尤其是在11月份，綜合商城行業(yè)的滲透率以及用戶時長雙雙到達(dá)高峰
2020年Q1，在疫情最嚴(yán)重的時候，由于全國實行交通管制，快遞物流受阻，綜合商城行業(yè)明顯受到了沖擊，行業(yè)滲透率及用戶時長紛紛下跌；在3月份，隨著各行各業(yè)陸續(xù)恢復(fù)運(yùn)作，綜合商城行業(yè)開始出現(xiàn)增長

綜合商城行業(yè)

2020年3月，手機(jī)淘寶app以59.8%的滲透率以及2.55億的DAU保持行業(yè)領(lǐng)先，而拼多多的滲透率同比增長則最為明顯，達(dá)13.7%；此外，具有“網(wǎng)賺”功能的電商平臺鏈信DAU同比增速最快

生鮮電商行業(yè)

2020年1月，春節(jié)假期加上突如其來的疫情，使得生鮮電商的滲透率及用戶時長出現(xiàn)明顯下降；但在2月份，積極響應(yīng)“疫情防護(hù)”的居民對于無接觸式的“送菜到家”服務(wù)需求明顯增加，生鮮電商行業(yè)用戶時長開始大幅增長，并在緊接著的3月份維持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢

生鮮電商行業(yè)

2020年3月，生鮮電商行業(yè)的頭部平臺基本呈現(xiàn)小幅的滲透率同比增長以及不同程度的DAU同比增長；其中多點app以2.09%的滲透率以及221.7萬的DAU位列生鮮電商top 1；而叮咚買菜的活躍用戶增長則相對明顯，DAU同比增長率達(dá)230.0%

本地生活服務(wù)行業(yè)

2020年Q1，受到春節(jié)假期以及疫情的雙重影響，本地生活服務(wù)業(yè)滲透率在1月份經(jīng)歷了短暫的下滑之后從緊接著的2月份開始逐步回升；截止3月，在全國基本全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)的基礎(chǔ)上，本地生活服務(wù)行業(yè)滲透率增長至18.8%，同時用戶時長也出現(xiàn)大幅提升

本地生活服務(wù)行業(yè)

經(jīng)過多年的發(fā)展，58同城已在本地生活服務(wù)行業(yè)中占據(jù)絕對的領(lǐng)先地位；2020年3月，58同城以及58本地版app仍然為本地生活服務(wù)行業(yè)的top 2；其中，于2017年上線的58本地版持續(xù)發(fā)力下沉市場，以較快的速度增長，DAU達(dá)132.7萬
疫情期間，58同城利用了平臺自身的優(yōu)勢先后在招聘、房產(chǎn)、本地生活服務(wù)等多個業(yè)務(wù)板塊中推出多項舉措，協(xié)助緩解疫情對中小微企業(yè)帶來的沖擊；同時，58本地版也為全國各地農(nóng)戶搭建起滯銷農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)銷對接平臺，助力農(nóng)戶渡過疫情難關(guān)；2月份開始，58同城到家精選還針對家庭疫情防護(hù)的需求，正式推出“4小時消毒保潔”業(yè)務(wù)，為廣大用戶提供高性價比且有安全保障的專業(yè)上門消毒服務(wù)

買房租房行業(yè)

2020年1月，在春節(jié)和疫情的雙重影響下，買房租房行業(yè)遇冷，滲透率和用戶時長跌至谷底；2月份，隨著全國陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，加之多家頭部平臺針對疫情防控大力推動“云看房”功能，買房租房行業(yè)開始回暖；至2020年3月份，行業(yè)滲透率已上升至5.57%，用戶使用時長也恢復(fù)至每年的高峰期水平，甚至較去年同期有所增長
疫情之下，全國已有多個城市對公積金政策作出不同程度的調(diào)整；同時，央行在4月公布將五年期LPR（貸款市場報價利率）由之前的4.75%下調(diào)至4.65%，這對于降低房貸成本來說具有積極影響；在“房住不炒”的原則下，近期全國樓市政策的松動對房地產(chǎn)尤其是新房市場構(gòu)成利好，買房租房行業(yè)的發(fā)展形勢預(yù)計會持續(xù)增長

買房租房行業(yè)

2020年3月，買房租房行業(yè)top 10 app中，排在首位的安居客DAU達(dá)349.7萬，為排名第二的貝殼找房app的近三倍，說明相對于其他平臺來說，安居客仍處于絕對的領(lǐng)先地位
安居客不僅全方位覆蓋新房、二手房、租房、商業(yè)地產(chǎn)、海外地產(chǎn)、裝修等房產(chǎn)業(yè)務(wù)，而且擁有遍布全國的海量真實房源，這是其能夠持續(xù)拉升用戶覆蓋程度和活躍用戶規(guī)模的關(guān)鍵因素；此外，安居客在疫情期間搭建的全流程線上選房、看房、簽約的一站式租房業(yè)務(wù)也有助于提升用戶的租房體驗

汽車資訊行業(yè)

2019年下半年開始，汽車資訊行業(yè)用戶規(guī)模及用戶時長在逐月增長，并在同年的12月達(dá)到高峰期
2020年第一季度，汽車資訊行業(yè)同樣受到了疫情的影響，滲透率及用戶時長經(jīng)歷了頭兩個月的連續(xù)下降；到了3月份，隨著疫情逐漸好轉(zhuǎn)，全國復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)程加速，汽車資訊行業(yè)呈現(xiàn)出回暖的態(tài)勢

易車app增長顯著，DAU及單日人均使用時長增幅雙雙位居行業(yè)第一

2020年3月，易車app DAU同比增長49.7%，在汽車資訊頭部app增長速度普遍放緩的情況下，易車成為用戶規(guī)模增長最明顯的平臺；同時，易車單日人均使用時長為20.2分鐘，同比增長26.5%，在汽車資訊頭部app中位居第一
近兩年來，易車平臺持續(xù)優(yōu)化迭代，一直保持增長態(tài)勢；2019年末至春節(jié)期間，易車開啟新一輪大規(guī)模品牌投放，并在疫情期間大力布局汽車直播業(yè)務(wù)，這些舉措有力提升了易車用戶規(guī)模，促進(jìn)了現(xiàn)有用戶活躍度及用戶黏性的拉升

健身運(yùn)動行業(yè)

在過去一年，健身運(yùn)動行業(yè)滲透率在2019年11月達(dá)到高峰后呈現(xiàn)持續(xù)下滑態(tài)勢；2020年2月份開始，因為疫情而長期“宅家”的居民對于健身運(yùn)動的需求開始增加，行業(yè)滲透率以及用戶使用時長逐步回升；截止2020年3月，健身運(yùn)動行業(yè)的滲透率為15.6%，用戶使用時長則同比增長近1.5倍

健身運(yùn)動行業(yè)

截止2020年3月，Keep以4.3%的滲透率以及797.1萬的DAU成為最多用戶使用的健身運(yùn)動app；而主打“走路賺錢”功能的步多多則從上一季度的首位下跌第二名；由此可見，在疫情尚未完全結(jié)束之前，網(wǎng)民更傾向于“居家健身”的方式來滿足自身運(yùn)動的需求

就醫(yī)咨詢行業(yè)

目前，互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)咨詢平臺主要是針對慢性病、常見病及多發(fā)病而提供在線問診、復(fù)診、用藥指南等服務(wù)，對于疾病的首次診斷仍需要人們線下就醫(yī)；為此，2020年Q1，在居民因疫情而減少線下就醫(yī)的情況下，就醫(yī)咨詢行業(yè)移動應(yīng)用整體的用戶時長也同步大幅下降

就醫(yī)咨詢行業(yè)

2020年3月，平安好醫(yī)生是目前就醫(yī)咨詢行業(yè)用戶覆蓋最多的app，滲透率達(dá)1.17%，同時DAU為127.9萬，但相較去年同期，其滲透率和DAU均呈現(xiàn)負(fù)增長；此外，丁香系的丁香園app滲透率同比有小幅增長，而丁香醫(yī)生的DAU同比增速則達(dá)到129.8%

K12教育行業(yè)

近年來，K12教育行業(yè)一直處于相對穩(wěn)定的增長態(tài)勢；2020年2月開始，全國各地學(xué)校紛紛開展“停學(xué)不停課”的在線復(fù)學(xué)舉措，K12教育行業(yè)的滲透率以及用戶使用時長隨之得到了極大的拉升；截止3月份，K12教育行業(yè)滲透率達(dá)37.4%，較去年同期增長17.1個百分點，行業(yè)用戶時長同比增長超4倍

K12教育行業(yè)

2020年3月，K12教育行業(yè)頭部app的滲透率以及DAU相較去年同期均呈現(xiàn)出不同幅度的增長；其中，作業(yè)幫app以19.64%的滲透率以及3495.3萬的DAU在行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先地位，同時滲透率同比增長8.13%；此外，在2020年3月底剛拿到10億美元G輪融資的猿輔導(dǎo)旗下的小猿搜題、小猿口算兩款app的滲透率均進(jìn)入了行業(yè)top 10

辦公軟件行業(yè)

2020年Q1，在疫情的影響下，辦公軟件為各個企業(yè)實行遠(yuǎn)程辦公提供了重要的技術(shù)和平臺支持，辦公軟件整體的行業(yè)滲透率以及用戶時長在經(jīng)歷了1月份的小幅下跌之后，在緊接著的2月份開始快速增長；截止2020年3月份，辦公軟件行業(yè)的滲透率達(dá)41.8%，同比增加3.3個百分點，用戶時長則同比增長280.1%

辦公軟件行業(yè)