活動(dòng)計(jì)劃是快速推進(jìn)特定目標(biāo)的一種手段。一個(gè)好的活動(dòng)策劃應(yīng)該有明確的目標(biāo)、正確的姿態(tài)、創(chuàng)造性的包裝、實(shí)施和總結(jié)。
第一章:擺出輕浮的姿勢(shì)
一個(gè)完整的活動(dòng)計(jì)劃,包括目的、時(shí)間、形式、創(chuàng)意、宣傳計(jì)劃、投入產(chǎn)出、風(fēng)險(xiǎn)控制等,要盡可能詳細(xì)。這次,我將主要與大家分享活動(dòng)的目的、時(shí)間、形式和創(chuàng)意。如果我們掌握了這四個(gè)部分,總的計(jì)劃就沒有問題了。
(1) 清晰?;顒?dòng)的目的應(yīng)該是明確的。例如,如果你想追求一個(gè)女朋友,你應(yīng)該確定你是想作為女朋友、槍友還是婚姻伴侶來追求她。
(2) 測(cè)量。這樣做是可以衡量的。如何接近她是拉她的手或吻她的嘴。
(3) 可實(shí)現(xiàn)性。這件事可以做。你能趕上白福梅嗎?你的號(hào)碼是多少。
(4) 相關(guān)性,你想讓她給你帶來其他的東西,和妻子的另一種選擇,還是她只是你愛的一種體驗(yàn)?
在這些點(diǎn)確定之后,你的目標(biāo)就很明確了??梢苑奖愕亟?shù)據(jù)模型,如追女孩第一天的水平,第10天和第30天的階段。最后,你可以更好地評(píng)估你的效果。你說你可以在10天內(nèi)完成,但你可以在20天內(nèi)完成。效果很差嗎?
活動(dòng)時(shí)間。無論是促銷同事、運(yùn)營同事還是營銷同事,他們都會(huì)非常關(guān)注日歷。也許每個(gè)人旁邊都有日歷。每當(dāng)中秋節(jié)和國慶節(jié),他們總是畫圓圈。我害怕錯(cuò)過任何節(jié)日。做活動(dòng)是與節(jié)日非常相關(guān)的事情,因?yàn)楣?jié)日本身有它自己的光環(huán)和光環(huán)。我們應(yīng)該計(jì)劃好每一個(gè)節(jié)日,控制好時(shí)間。
你想給用戶什么樣的禮物和活動(dòng)可以幫助他們?nèi)娜獾赝瓿蒏PI。在確定活動(dòng)的形式時(shí),首先要符合你的目的。然后參考你過去做得很好的活動(dòng),或者參考其他平臺(tái)的好形式進(jìn)行組合。
我從獎(jiǎng)勵(lì)形式和互動(dòng)形式兩個(gè)方面對(duì)活動(dòng)形式進(jìn)行了總結(jié)。會(huì)有物質(zhì)激勵(lì)、稀缺搶購、抽獎(jiǎng)、競(jìng)爭比較、分享等。在互動(dòng)形式上也會(huì)有強(qiáng)弱差異。每一種形式都有其相應(yīng)的效果。
同時(shí),我們會(huì)在互動(dòng)的形式上做出區(qū)分。例如,與其他不與用戶交互的活動(dòng)相比,交互活動(dòng)“抖動(dòng)”在流量上會(huì)有比較大的差距。活動(dòng)需要與用戶交互,以便用戶更愿意參與。
首先,讓我們舉個(gè)例子。當(dāng)我們想在情人節(jié)為女朋友挑選禮物時(shí),我們必須打包嗎。如果我送她一朵玫瑰,送她一朵不朽的花,雖然它們都是花,但感覺不一樣嗎。
但永恒之花更動(dòng)人,因?yàn)樗?jīng)過治療后永不凋謝,這意味著對(duì)她的愛是永恒的,永恒之花是包裝的?;顒?dòng)也是如此。你發(fā)送給用戶的東西需要打包以更好地打動(dòng)用戶。
在活動(dòng)創(chuàng)意方面,我會(huì)用這兩個(gè)方向來思考如何包裝?首先是節(jié)日元素。不同的節(jié)日有不同的元素。比如,我們會(huì)想到月餅(食物)、嫦娥(人)、燈籠(習(xí)俗)等等。
二是當(dāng)前熱點(diǎn)。最近的熱點(diǎn)是什么?支付寶的心結(jié)抄襲、薛小丑的離婚、范冰冰的婚姻等等。當(dāng)我們結(jié)合新的熱點(diǎn)向用戶傳達(dá)時(shí),用戶會(huì)有一種新的感受。
所以活動(dòng)創(chuàng)意就是把可以利用的元素進(jìn)行分配和組合。這將是一個(gè)新的想法,這是非常重要的。一項(xiàng)活動(dòng)是否成功有時(shí)是這一創(chuàng)新點(diǎn)的問題。
舉個(gè)例子-父親節(jié)。
說到父親節(jié),你怎么看?”父愛就像一座山,回家,打電話送祝福,送禮物等等。當(dāng)時(shí)的熱點(diǎn)是什么?618年年中,有嘉年華、高考,還有網(wǎng)易的熱門活動(dòng)策劃。還有年終促銷等等。在我們寫下這些要點(diǎn)之后,我們將為它們建立一個(gè)連接組合。哪些要點(diǎn)可以傳達(dá)給用戶會(huì)更有感覺,所以我們會(huì)使用它們。
最后,我們的父親節(jié)做了一個(gè)“爸爸,這次我對(duì)你任性”的活動(dòng)。我給你寄一張1萬元的京東電子卡。首先,我們擁抱了“京東6.18”的大腿。他鋪天蓋地的活動(dòng)策劃讓我們告訴用戶,可以免費(fèi)獲得京東電子卡,享受京東的大優(yōu)惠!用戶的投資情況如何?當(dāng)你拿到JDE卡時(shí),你可以給你父親買件禮物。對(duì)于不善于說愛的中國人來說,最好把愛放在禮物里表達(dá)出來。
此外,論壇主題互動(dòng)“父親為我做的是最感人的事”,讓用戶表達(dá)對(duì)父親的感情,引導(dǎo)他們參與活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)就是讓用戶覺得自己是在給爸爸做禮物,不用花錢就能享受京東的推廣。觸摸給用戶帶來的好處越多,就越能打動(dòng)用戶。
本次活動(dòng)與之前的主題互動(dòng)相比,論壇的互動(dòng)訪客和留言數(shù)量增加了100%,同時(shí)在活動(dòng)強(qiáng)度不變的情況下,還可以增加10%的交易情況,說明用戶喜歡本次活動(dòng)是為用戶打包的。
其實(shí),做活動(dòng)的目的就是為了提升用戶的感知價(jià)值,從而促進(jìn)他們的交易。一個(gè)簡單的公式應(yīng)用了馬斯洛的理論,你有很多方法來提高用戶的感知價(jià)值。
從馬斯洛的理論出發(fā),我們知道從經(jīng)濟(jì)利益、產(chǎn)品利益、服務(wù)利益、擔(dān)保利益等方面都可以提升客戶的利益。從上到下,您還可以知道從哪個(gè)方向開始為用戶提供更多的好處。
我們還可以降低用戶的成本來實(shí)現(xiàn)。資金成本、人工成本、時(shí)間成本等,這是一個(gè)非常通用的公式,只要找到正確的方向,就可以實(shí)現(xiàn)。
其實(shí),這個(gè)活動(dòng)就是為了找出用戶的興趣所在,才能真正打動(dòng)用戶。
第二章:控制活動(dòng)節(jié)奏
如果你是一家公司的老板,公司要舉行周年紀(jì)念活動(dòng),活動(dòng)策劃人王和活動(dòng)策劃人喵喵分別提供了他們的計(jì)劃。你會(huì)選哪一個(gè)?
事實(shí)上,這兩種方案都有各自的優(yōu)勢(shì)。它們只用于周年紀(jì)念活動(dòng)?;顒?dòng)策劃的理念將更加適用。王的活動(dòng)策劃思想是指過去的活動(dòng)取得好的效果。我們?cè)谇懊嬉蔡岬竭^,這是一種活動(dòng)思維方式。這樣,活動(dòng)效果不會(huì)差。
然而,與活動(dòng)策劃的思想相比,它可以分為早期、中期和后期。它會(huì)知道哪個(gè)節(jié)奏點(diǎn)會(huì)帶來更好的效果,投資更值得。
同時(shí),尋找KOL也給公司帶來了品牌效益和實(shí)用的新效果。在一年一度的慶典活動(dòng)中,我們不應(yīng)該簡單地加大優(yōu)惠力度,而應(yīng)該思考如何延長活動(dòng)時(shí)間,帶來更多的實(shí)惠?;顒?dòng)在每個(gè)節(jié)奏點(diǎn)做相應(yīng)的事情,組合起來就會(huì)產(chǎn)生疊加的效果,這就是活動(dòng)節(jié)奏的魅力所在。
如何控制活動(dòng)的節(jié)奏?準(zhǔn)備期要做好準(zhǔn)備。在預(yù)熱階段有一個(gè)流量積累。在早期,應(yīng)該有很強(qiáng)的曝光度。在中期,當(dāng)效果減弱時(shí),應(yīng)采取一些措施加以改善。最后,設(shè)計(jì)一個(gè)爆炸點(diǎn)讓用戶返回。這是一種非常常見的活動(dòng)計(jì)劃節(jié)奏。當(dāng)然,控制節(jié)奏不是一個(gè)人的工作。我們必須和團(tuán)隊(duì)一起把這件事做好。
讓我們來談?wù)劇熬〇|6.18”的例子。現(xiàn)在,京東與天貓大戰(zhàn),形成了雙重格局。京東“6·18”活動(dòng)營業(yè)額達(dá)到1199億元,這是什么概念?你能買多少包。京東如何管理21天的活動(dòng)?
京東618也有預(yù)熱、開盤、中后期。預(yù)熱時(shí)會(huì)有小活動(dòng)策劃片等動(dòng)作。當(dāng)它開始時(shí),它也是一個(gè)無處不在的頻道活動(dòng)策劃。相信沒有人沒有看過京東618的活動(dòng)策劃。
在中期,他還通過這些積分給了優(yōu)惠券和秒數(shù)來刺激用戶,在后期,他做了一個(gè)精彩的返程活動(dòng),當(dāng)然還有很多積分沒有提到。
不過,根據(jù)活動(dòng)節(jié)奏,無論是大型電子商務(wù)平臺(tái)還是小型平臺(tái)的活動(dòng),其例行程序幾乎都是一樣的,只是根據(jù)自身平臺(tái)的一些特點(diǎn)添加一些東西。
做活動(dòng)和做運(yùn)動(dòng)是一樣的。你不能在頭十分鐘內(nèi)讓對(duì)方高興。最后半小時(shí)很無聊。只是這個(gè)能力不好。
第三章:第二輪的經(jīng)驗(yàn)和好技術(shù)
最后,你應(yīng)該總結(jié)你的姿勢(shì)和經(jīng)驗(yàn),再利用好的和快樂的。當(dāng)然,別人用得好,你就得用。我們做的一些活動(dòng)應(yīng)該積累起來,我們應(yīng)該恢復(fù)。如果我們做得不好,我們應(yīng)該想想為什么我們做得不好。
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