所謂運(yùn)營(yíng)就是用認(rèn)為手段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的干預(yù)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)就是讓用戶(hù)在策劃中進(jìn)行某種行為的人。大家可以把活動(dòng)運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單的理解為寫(xiě)點(diǎn)高效的段子、出點(diǎn)小點(diǎn)子讓用戶(hù)跟隨你在產(chǎn)品中進(jìn)行玩耍。下面就來(lái)教大家如何策劃一場(chǎng)走心的線上活動(dòng)。

1、活動(dòng)核心

活動(dòng)的核心就是要明確讓客戶(hù)進(jìn)行那種行為，比如：下載、使用、付費(fèi)、分享等等，也就是明確讓客戶(hù)去做什么事情。當(dāng)然，不容的目的所采取的方式也是不同的。

2、活動(dòng)分類(lèi)

線上活動(dòng)大致可以分為三大類(lèi)：常規(guī)型、節(jié)日型、策劃型活動(dòng)。常規(guī)的活動(dòng)比如社區(qū)類(lèi)的產(chǎn)品有搶樓、評(píng)論等。它的特點(diǎn)就是短平快，最主要的目的就是活躍當(dāng)前產(chǎn)品的用戶(hù)。

節(jié)日型就是與節(jié)日相契合，如六一兒童節(jié)、端午節(jié)等，根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)去策劃一些小活動(dòng)，可以喚起已有用戶(hù)的使用及拉攏新的用戶(hù)。

策劃型的活動(dòng)需要?jiǎng)?chuàng)意，比如：雙十一等，之前就是很普通的日子，如今卻被平臺(tái)賦予了更多的含義，進(jìn)而成為了各平臺(tái)爭(zhēng)相推廣的日子。

當(dāng)然從其他的角度還可以分為“征集類(lèi)”“交流類(lèi)”“抽獎(jiǎng)?lì)悺钡鹊?，但是都是殊途同歸，大家可以按照實(shí)際情況去相應(yīng)的規(guī)劃。

3、活動(dòng)要素

活動(dòng)的8大要素主要為：活動(dòng)目的、活動(dòng)周期、活動(dòng)文案、活動(dòng)規(guī)則、活動(dòng)預(yù)算、活動(dòng)推廣、活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)控制、活動(dòng)復(fù)盤(pán)。

在掌握各類(lèi)要素的同時(shí)，我們運(yùn)營(yíng)人員要保證活動(dòng)的公開(kāi)、透明，讓用戶(hù)能夠積極的參與其中。當(dāng)然，想要長(zhǎng)期的留住客戶(hù)還需要多個(gè)方面去做工作，活動(dòng)也只是短期的效應(yīng)。

       大家在做活動(dòng)策劃方案的過(guò)程中，都會(huì)用到一些活動(dòng)運(yùn)營(yíng)工具，比如投票工具、抽獎(jiǎng)工具等，我們紅星成都活動(dòng)公司(歡迎收藏本站www.tnafux.com/)提供了大量的投票模板和抽獎(jiǎng)模板，針對(duì)每一種應(yīng)用場(chǎng)景都有相應(yīng)的解決方案，歡迎大家免費(fèi)使用！