作者:范耀威;插畫:豬堅(jiān)強(qiáng);首發(fā):小a亂彈
收到一份簡(jiǎn)歷,年輕人熱血沸騰,說不要薪水,沒有桌子給他,沒關(guān)系,他自帶板凳上班。讓人感動(dòng),但最后沒讓他來。不是不想,是不敢。
作出這么大的犧牲,他的期待該有多大呀,若最后沒有達(dá)到目的,搞不好他會(huì)操著殺豬刀沖進(jìn)公司。
這讓我想起多年前,發(fā)生在老家的一樁命案。男女談婚論嫁,男方給女方送去一份大額彩禮,后來女方家長(zhǎng)反悔,也不愿退還彩禮。有一天,在女方一家?guī)卓诔晕顼埖臅r(shí)候,一根導(dǎo)火索“嘶嘶”燃燒的炸魚炮穿過窗戶,落在飯桌中央。
言歸正傳,經(jīng)濟(jì)前景不明朗,薪水真要降為0,你,還愿意接著干嗎?大多數(shù)人二話不說打包走人,開玩笑!說好的13薪加公司旅游呢?少數(shù)人會(huì)留下,就像黑幫片,老大眾叛親離,總有一個(gè)叫阿強(qiáng)死忠小弟斬釘截鐵地說:大哥,你在我在!0薪也愿意干,真愛實(shí)錘了。
確實(shí)有那么一些人,自帶雞血,想點(diǎn)子時(shí)絞盡腦汁不休不眠,勸客戶時(shí)曉之以情動(dòng)之以理,盯執(zhí)行時(shí)完美主義細(xì)節(jié)至上,嘔心瀝血,只為閃光的點(diǎn)子出街,被公眾拍手贊許。他們?nèi)缰惺兰o(jì)的苦修士那般,忍受肉體痛苦,換取心靈愉悅。外行覺得這太殘忍,這日子是人過的么?子非魚焉知魚之樂罷了。我所認(rèn)識(shí)的那些出人頭地的廣告人,沒有誰(shuí)只為錢而干。他們?yōu)闃啡ざ?,順便站著把錢掙了。我向這些人致敬,他們是這個(gè)行業(yè)仍然迷人的理由。0薪只是一個(gè)假設(shè),這些人絕對(duì)不會(huì)被虧待。
真人真事。兩家公司參加一次比稿,一家團(tuán)隊(duì)8人,一家團(tuán)隊(duì)4人。結(jié)果人多的輸。頭腦風(fēng)暴,一旦超過三人,效率就變差。
法國(guó)人林格爾曼在1883年做了一個(gè)拉繩子的試驗(yàn)。2個(gè)人一起拉,是自己?jiǎn)为?dú)拉繩子所用力的93%,3個(gè)人是85%,4個(gè)人是77%,8個(gè)人時(shí),每個(gè)人僅貢獻(xiàn)了自己最大力量的50%。
參加同一項(xiàng)目的人太多,后果通常有兩個(gè):一是公說公有理,人人為自己的ego大打出手,最后談崩,浪費(fèi)時(shí)間;二是一團(tuán)和氣,照顧所有人的意見,一個(gè)簡(jiǎn)單犀利的點(diǎn)子,被添油加醋后臃腫得無(wú)以復(fù)加,殊不知杰出的點(diǎn)子都是brutally simple(極端單純)的。
人多不是問題,可以分成若干小組,這些小組各出方案,最后擇優(yōu)。
不要搞吃大鍋飯,縱容濫竽充數(shù)。我認(rèn)為,在未來的商業(yè)實(shí)踐中,三個(gè)人都嫌多。要考慮如何用最少的人,在最短的時(shí)間里,完成最多的工作任務(wù)。也許,一個(gè)人就夠了,所謂“一個(gè)人就是一支軍隊(duì)”。我有幸見過Droga5的一個(gè)策略+創(chuàng)意方案,從頭到尾靠一人之力完成的,水平還挺高。
一人食,可以借助越來越聰明的辦公自動(dòng)化軟件,可以找外援牛人線上指點(diǎn)。貝多芬、達(dá)芬奇和亞里士多德從來不搞什么頭腦風(fēng)暴。
當(dāng)然,因?yàn)樗麄兪秦惗喾?、達(dá)芬奇和亞里士多德。這些天才單兵,需要我們想盡一切辦法去尋找?!豆鹕虡I(yè)評(píng)論》最新的文章標(biāo)題是“聽說都在裁員?明智的企業(yè)已經(jīng)準(zhǔn)備好搶人了”?,F(xiàn)在正是好時(shí)機(jī)。
沒有哪一個(gè)國(guó)家的廣告,像我們的那么熱衷于討好年輕人。
因?yàn)椤?0后的消費(fèi)力正迎頭趕上,線上人均消費(fèi)持續(xù)走高,青年力成為本輪消費(fèi)升級(jí)的重要驅(qū)動(dòng)力”。年輕人掌握足夠多的知識(shí),明辨是非所以難被忽悠,極端求真因此嘲弄權(quán)威。跟他們溝通并非易事。
《 人民日?qǐng)?bào) 》在2014年08月05日一篇文章感嘆道:“'你若端著,我便無(wú)感。這是'90后'們的名言。年輕人永遠(yuǎn)是對(duì)的,因?yàn)樗麄兩砩嫌形磥淼奈兜?。如果看不見、看不懂、看不慣,也許是你的問題。” 什么樣的方式是青年的心頭所好?我們不妨問問,為啥星爺?shù)碾娪耙恢睘榈讓忧嗄曜钒??為啥開心麻花一再創(chuàng)造票房奇跡,廣受小鎮(zhèn)青年青睞?為啥朱一旦的枯燥生活被年輕人津津樂道?共同點(diǎn):解構(gòu)權(quán)威。
是的,廣告若是端著,年輕人便無(wú)感。端著就意味著不真誠(chéng),無(wú)法跟他們推心置腹和勾肩搭背。想交心,先成為哥們或姐妹吧。但是,當(dāng)我們解構(gòu)權(quán)威,又會(huì)衍生另外一個(gè)問題:一切主流的價(jià)值觀都有其歷史和現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ),道德、愛情、理想、民主、愛國(guó)主義、民族主義……
解構(gòu),可以沒有底線嗎?不需要任何神圣的號(hào)召嗎?廣告背后的品牌會(huì)不會(huì)成為眾矢之的?也許我們還是得向好萊塢學(xué)習(xí),不管過程多么不羈,多么戲劇,最終還得回到普世價(jià)值。
總之,遇到跟年輕人溝通的任務(wù),首選讓年輕的策劃與創(chuàng)意人員去解決,他們跟TA在同一個(gè)頻道。
本來,戛納國(guó)際創(chuàng)意節(jié)6月中舉辦,因?yàn)橐咔?,起初是推?0月,后來干脆明年見。
明年,有條件的話還是去一下。不僅乙方,甲方也應(yīng)該去開開眼界。
沙灘、美女、啤酒、派對(duì)這些歡樂時(shí)光自不用說,更重要的是,它啟發(fā)你下一年市場(chǎng)該怎么打。每年,谷歌、蘋果、Facebook、可口可樂、聯(lián)合利華、宜家這些產(chǎn)業(yè)巨頭的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人都悉數(shù)到場(chǎng),國(guó)內(nèi)的幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大廠騰訊、阿里、抖音這幾年也紛紛到場(chǎng)宣講。
一方面交流、學(xué)習(xí)最新的營(yíng)銷理念,另一方面,觀摩優(yōu)秀作品。
坊間確實(shí)有些人對(duì)廣告獎(jiǎng)有誤解,但事實(shí)證明,創(chuàng)意杰出的作品真的會(huì)帶來真金白銀的收益。麥肯錫的研究數(shù)據(jù)證實(shí):占據(jù)戛納獲獎(jiǎng)名單前25%的品牌中,有67%的品牌收入增長(zhǎng)超過平均值。
英國(guó)廣告從業(yè)者協(xié)會(huì)(IPA)也表明:獲獎(jiǎng)的廣告活動(dòng),推動(dòng)市場(chǎng)份額的增長(zhǎng),比沒獲獎(jiǎng)的效率高6倍。
新版《奧格威談廣告》第182頁(yè)更是講到“一項(xiàng)戛納創(chuàng)意獎(jiǎng)得主的研究報(bào)告顯示,獲獎(jiǎng)的廣告活動(dòng)相較于未得獎(jiǎng)?wù)撸墚a(chǎn)生11倍之多的效果”。中國(guó)商業(yè)活動(dòng)最快從疫情中恢復(fù),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)也一定會(huì)成為世界的領(lǐng)頭羊。
我們的品牌會(huì)越來越多投身全球競(jìng)爭(zhēng)。我們的品牌主是否做好了心理準(zhǔn)備?國(guó)際大獎(jiǎng)場(chǎng)合,盡量參與。說到底,創(chuàng)意與創(chuàng)新才是業(yè)績(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī)。
遠(yuǎn)程溝通,外資客戶愛用郵件,不管公司多小,一般是上午發(fā)出下午回復(fù);國(guó)內(nèi)客戶喜歡微信發(fā)文字消息,不管公司多大,一般是半小時(shí)內(nèi)回復(fù)。
請(qǐng)問,郵件好,還是微信好?我認(rèn)為都不好。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),生死就在分秒之間——優(yōu)衣庫(kù)那么成功,創(chuàng)始人柳井正經(jīng)常朝令夕改,決策分分鐘在變。戰(zhàn)場(chǎng)上,你會(huì)用郵件或者微信的文字消息溝通嗎?最好的辦法是視頻,其次語(yǔ)音。
前段時(shí)間跟歐洲制作公司合作,起初用郵件溝通,經(jīng)常一個(gè)小問題得幾個(gè)來回才把說清楚,加上7小時(shí)的時(shí)差,很耽誤事。后來我要求多用Skype視頻,效率一下子上去。
文字除了低效,還缺乏說服力。你有沒有試過,看到男朋友/女朋友的短消息你一肚子火,對(duì)方打電話來解釋一通你又笑了。
加州大學(xué)洛杉磯分校的Albert Mehrabian博士研究表明,在我們接收的全部信息中,只有7%的信息是通過語(yǔ)言傳達(dá)的,有38%的信息是通過聲音語(yǔ)調(diào)傳達(dá)的,還有55%的信息是通過肢體語(yǔ)言傳達(dá)的。
這就意味著,溝通對(duì)象所接收到的93%的信息,與我們說的話無(wú)關(guān)!所以,提呈顛覆性想法,別光發(fā)一個(gè)干巴巴的PPT了事,要當(dāng)面,最差也得視頻,別浪費(fèi)另外93%的信息。
年前豪擲數(shù)億廣告預(yù)算的一個(gè)頂級(jí)品牌,春季貨賣不動(dòng),不敢大手大腳花錢了,“等四季度吧”,負(fù)責(zé)人直言;另一個(gè)品牌,原計(jì)劃在夏季投八百萬(wàn)搞大事件,現(xiàn)在說只剩一百萬(wàn),因?yàn)橐患径鹊匿N售近乎為零。
還有一些操盤品牌的朋友也活動(dòng)頻繁,準(zhǔn)備找下家。大家抬頭望天,焦急地等雨來。當(dāng)多數(shù)人不做推廣時(shí),就是你做推廣的好機(jī)會(huì),媒體環(huán)境安靜了,你的發(fā)聲很容易被聽見。
菲利普·科特勒認(rèn)為,“40年來的證據(jù)表明,平均而言,與那些削減投資的公司相比,在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)愿意投資的公司改善了它們的前景。”并不是鼓吹砸鍋賣鐵,而是CMO們可以思考,怎樣花小錢刷大存在感。除傳統(tǒng)廣告,還有很多可以操作的方法。
谷歌宣傳自家人工智能,選項(xiàng)1:花幾百萬(wàn)美金請(qǐng)好萊塢大導(dǎo)拍大片,再花幾千萬(wàn)美金投放電視或視頻貼片;選項(xiàng)2:組織一次阿發(fā)狗單挑李世石的棋局,包裝成人機(jī)世紀(jì)大戰(zhàn),博全球主流媒體免費(fèi)報(bào)道;沃爾沃卡車給新車造勢(shì),將四輛重卡疊羅漢組成15米高“馬路巨獸”,讓總裁Roger Aim站在最上面那輛車的貨廂頂,隨“巨獸”在黑暗和暴雨中平穩(wěn)前行。
甲方要有以小博大的勇氣,乙方要有單車變摩托的智慧。效果可以不錯(cuò),但投入不一定高。
疫情很可能像6600萬(wàn)年前白堊紀(jì)那顆隕石,直接把恐龍從地球上除名。
專業(yè)不精,年紀(jì)較大的從業(yè)者首當(dāng)其沖,他們被列入老板抽屜中的第一批名單。“大蕭條之前在廣告界呼風(fēng)喚雨的那幫人漸漸銷聲匿跡,他們做生意的方法就是陪客戶打高爾夫球”,親歷美國(guó)30年代大蕭條的廣告名人William Benton說?!按笫挆l加快了營(yíng)銷研究的應(yīng)用”。
解決客戶問題,說到底還得靠專業(yè)水平,創(chuàng)新能力。谷歌牛,是牛在它的“工程師文化“,在這種文化之下,谷歌奉行為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,而不是看這個(gè)產(chǎn)品能為公司帶來多少利益,它相信好的產(chǎn)品自然會(huì)一切順其自然,盈利只是副產(chǎn)品。
同理,一家廣告公司牛,是因?yàn)樗泻軓?qiáng)的“創(chuàng)新者”文化,使命是為客戶提供極具創(chuàng)意的營(yíng)銷方案,幫助品牌以最小的投入,取得最大的推廣效果。盈利只是水到渠成的結(jié)果。
什么樣的人屬于這個(gè)行業(yè)?那就是站在客戶面前,讓人家心服口服的。廣告公司要把身上的水分?jǐn)D干,把無(wú)法創(chuàng)新,也無(wú)法支持創(chuàng)新的人員移除。持續(xù)提高創(chuàng)新人才密度,這也是谷歌、Netflix這些企業(yè)的成功之道。
經(jīng)濟(jì)要恢復(fù),消費(fèi)得先行。國(guó)際貨幣基金組織預(yù)計(jì)今年全球經(jīng)濟(jì)將萎縮3%,將經(jīng)歷上世紀(jì)30年代大蕭條以來最嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退,程度將比2008年開始的由金融危機(jī)引發(fā)的衰退更嚴(yán)重。
廣告人能做什么?我們可以鼓勵(lì)消費(fèi),加速經(jīng)濟(jì)鏈條恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn);我們能鼓舞人心,給逆境中的大眾加油。關(guān)于疫情,碰瓷是不道德的,借勢(shì)是不合規(guī)的,可完全當(dāng)沒發(fā)生過,也是不應(yīng)該的。
今年剩下的時(shí)間,策劃與創(chuàng)意的機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪?各國(guó)封城,人人自危,生命凋零,這給所有人帶來強(qiáng)烈的心理沖擊。經(jīng)濟(jì)蕭條帶來的裁員、減薪,降低人民的幸福指數(shù)與加劇社會(huì)階層的矛盾。我們面對(duì)的是一個(gè)“憂傷的火藥桶”。
未來很長(zhǎng)一段時(shí)間,人們潛意識(shí)都會(huì)求安慰,求治愈。
一位從事心理咨詢的朋友說:“短時(shí)間內(nèi)就別想著回到從前了,要找到新秩序,學(xué)會(huì)如何與不安全感相處?!?不管你想調(diào)動(dòng)哪種情感,手段都應(yīng)該溫和。煸情到大家落淚?何必,人們并不缺悲傷;惡搞到人人爆笑?世界尚未恢復(fù)太平,氣氛不對(duì);制造爭(zhēng)議事件?上熱搜容易撤熱搜難。照顧受眾的情緒,給予共情,順勢(shì)而為。
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