? 如果覺得實在比較復(fù)雜,建議找專業(yè)的的活動策劃公司。因為設(shè)計,物料,攝影,策劃,交通,場地如果沒有專心分工的話是很費時間和精力的。?
? ? ? 提問是“行業(yè)會議”,或許我剛好可以回答。但樓主提問并沒有強調(diào)是收費的會議,還是免費的會議、主辦方的背景,以及舉辦會議的目的是什么。因為,這會直接影響到嘉賓邀請、與會人員落實這塊投入的時間和精力。可以這么說:?
? 如果主辦方是權(quán)威的政府機構(gòu)、大型的行業(yè)協(xié)會,或者是主流的媒體,在這兩塊應(yīng)該是比較容易;? 免費的會議在請參會人員這塊會相對比較省力,也比較容易快速做起規(guī)模;? 舉辦的目的是一場大型的論壇、賺錢的論壇、有影響力的論壇還是改變行業(yè)的論壇,這些不同的出發(fā)點也會影響甚至決定我們路徑的選擇及最終論壇的模樣。??
? 這里舉例的是我們Simba Events的 FBIF食品飲料創(chuàng)新論壇 模式,F(xiàn)BIF沒有政府、協(xié)會支持,沒有任何背景,公司團(tuán)隊大部分為90后,創(chuàng)始人可以說都是“草根”出身,但團(tuán)隊執(zhí)行力是比較強悍的。另外,F(xiàn)BIF是收費的論壇,除了重要合作伙伴贈送少量免費票,其余全部收費(占99%),單張門票5800-6800元。請嘉賓的難度較大,時間、人力投入也相應(yīng)較多。?
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?最近在做論壇的總結(jié),梳理了我們公司的發(fā)展歷程。上數(shù)據(jù):FBIF論壇從2014年第一屆的270人,2021年450個,然后逐年增長到2021年的2000人,年均增速在60%+。?
? ?這里我只能簡單總結(jié)我們的執(zhí)行思路(列舉難點)和流程,穿插推薦分享部分文章作為延伸閱讀,更深入的執(zhí)行,建議還是對每一塊都有系統(tǒng)的研究,或者找到專業(yè)的合伙伙伴來執(zhí)行,例如,我們銷售部Research的模塊就有8個細(xì)分課程,超過6萬字的培訓(xùn),而Research僅僅只是銷售部其中一個模塊。?
? 思路和流程? ?首先,出發(fā)點和使命(價值觀)決定路徑與最終結(jié)果。?
?其次,論壇的準(zhǔn)備工作是一項系統(tǒng)的工程,需要各部門的密切配合,樓主問題里其實已經(jīng)涵蓋了會議主辦方主要的部門:策劃、銷售、會務(wù),但要做到優(yōu)秀,需要市場部、媒體合作部等更多部門配合。?
? 大型的行業(yè)論壇的定義:? ?在分析策劃部和銷售部之前,有必要定義 大型的行業(yè)論壇 ,一個行業(yè)論壇能夠舉辦成大型的論壇,必然有2個要素:“眾星云集”+影響力。?
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?眾星云集:即產(chǎn)業(yè)鏈里的主流企業(yè)的高層必須出席(我們內(nèi)部的形象舉例是召開世界經(jīng)濟論壇如果沒有美國、中國、日本、德國出席,全都是落后小國,那是個笑語),并且,要有足夠多的且重量級行業(yè)嘉賓參與,比數(shù)樓主列舉的500人(級別不能太低),也算是規(guī)模可以的行業(yè)論壇。嘉賓主要是策劃與銷售部邀請的,因此,策劃與銷售必須往兩個方向努力: 主流的企業(yè)+高層 。這部分是相對明確,可以量化的。?
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?影響力:這是無法量化的部分,但從表面上來看,可以拆解為有大量行業(yè)大咖參與、有大量業(yè)內(nèi)人士關(guān)注、有大量權(quán)威媒體的報道等等。但真正決定影響力的還是在于論壇本身的內(nèi)涵。一個大型論壇可能在行業(yè)人看來最遺憾的在于有大咖云集,但分享的內(nèi)容基本上沒有什么干貨,或者分享者活動策劃太多,再或者大多數(shù)演講者照本宣科,會場令人昏昏欲睡。?
?那么,怎樣的會議有內(nèi)涵?按照我們的理解,論壇一定要有有價值的內(nèi)容。這里就要明確我們的初衷和使命,如果我們的目標(biāo)僅僅是“大型的論壇、賺錢的論壇”,那就淪為為開會而開會,我們的所有指標(biāo)可能都是可以量化的,我們所有的思考方式就變成怎樣快速吸引更多人報名、怎樣快速談下更多、更大的贊助商。?
?但如果是為了“影響和改變一個行業(yè)”那么,我們的目標(biāo)就變了,進(jìn)而我們的行為也會發(fā)生改變。我們始終思考的就是怎樣讓會議內(nèi)容有價值。怎樣才是有價值的內(nèi)容?可以初步拆解為:?
? 有最新趨勢;? 行業(yè)創(chuàng)新理念與案例;? 討論行業(yè)關(guān)注度高及對未來產(chǎn)生重大影響的話題。? ?關(guān)于這一部分,我們在策劃部分工里進(jìn)一步延伸。?
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?部門分工??
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? 一、 策劃部:? ? ?
?策劃部負(fù)責(zé)演講嘉賓邀請與話題撰寫以及會議演講內(nèi)容與流程的把控。?
?策劃的重點是議題建設(shè)與嘉賓的邀請(講什么,由誰來講,這兩點構(gòu)成了會議的最基本的 內(nèi)容 ),F(xiàn)BIF論壇在2021年450人規(guī)模的時候需要邀請的嘉賓數(shù)量在41人(論壇為第一天全體大全,第二天有2個同時舉行的分論壇),其中50%左右是老外嘉賓,所以,需要全球邀請。并且嘉賓級別大多數(shù)是在CEO、副總裁(這就符合前述關(guān)于“產(chǎn)業(yè)鏈里的主流企業(yè)的高層必須出席”的要求),食品行業(yè)里全球百強企業(yè)80%都是國外的企業(yè),我們的嘉賓里必須有重量級的企業(yè),如雀巢、百事、可口可樂、喜力等這樣企業(yè)的全球高層,而國內(nèi)企業(yè)里必須有伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉等這些企業(yè)的高層。但這部分是解決可量化的“眾星云集”的一部分。?
?這樣的有規(guī)模的論壇其實各行各業(yè)里都有很多,為什么很多業(yè)內(nèi)人還是不屑于參與呢?因為,僅有光鮮的外表,但缺乏內(nèi)涵。內(nèi)涵怎樣打造?這里要明白我們客戶最根本的訴求??蛻魠⑴c行業(yè)會議,訴求無非2點:社交+學(xué)習(xí)。社交非常容易理解,也是大部分論壇本身具備的基本功能,但問題在于學(xué)習(xí),那么,學(xué)習(xí)什么??
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?前述對于“有價值的內(nèi)容”:?
? 一定有最新趨勢;? 行業(yè)創(chuàng)新理念與案例;? 討論行業(yè)關(guān)注度高及對未來產(chǎn)生重大影響的話題。? ?在這里,策劃的要求就是“ 要比行業(yè)的人更看得清未來的方向 ”,這意味著策劃要在眾多企業(yè)與嘉賓中“選擇對”方向,當(dāng)然,我們不必強求100%的對,也永遠(yuǎn)不可能,但策劃始終要有自己的見解和態(tài)度,不必滿足所有人的訴求。?
?大部分的人,或者未深入了解及理解行業(yè)的人,會簡單粗暴的認(rèn)為,公司規(guī)模大,排名靠前,他們的方向自然就代表著行業(yè)的方向,如果這樣執(zhí)行上就是一個可怕的方向。所以,對于策劃來說,需要深入了解一個行業(yè),又能在宏觀上把握行業(yè)的大勢。基于對行業(yè)、企業(yè)的理解后,再判斷誰能代表行業(yè)的方向與趨勢?;谶@一點,F(xiàn)BIF論壇其中一個亮點產(chǎn)生了,我們策劃部請了很多全球各地,也包括中國本土的新興企業(yè),甚至是不知名的企業(yè)、級別不高的基層執(zhí)行人員,理由很簡單:“創(chuàng)新往往崛起于邊緣:最前沿的創(chuàng)新往往不是來自于大公司,而是崛起于邊緣”。一個論壇演講既有主流的代表行業(yè)方向的品牌方、新興的創(chuàng)新型企業(yè)、又有優(yōu)秀的主流供應(yīng)商(包括咨詢公司、市場調(diào)研公司)及創(chuàng)新型的供應(yīng)商,那么,嘉賓的的構(gòu)成就是相對完整的。?
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?以上的判斷與選擇,都是基于“影響和改變一個行業(yè)”的價值觀,很顯然,要選擇小的企業(yè)甚至不知名的企業(yè),可能的結(jié)果是不“叫座”,選擇最優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商就意味著要放棄很多演講的贊助(收入),當(dāng)然,我們認(rèn)為這僅僅是短期的,從長期來看,好品質(zhì)的會議,必然會積累起口碑。?
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?前面確立了論壇的內(nèi)容:講什么+誰來講。至于嘉賓具體怎么去講更生動、更吸引人,這又是另一項技術(shù)活,網(wǎng)上應(yīng)該有很多演講技巧的教程,這屬于策劃與嘉賓溝通的問題了。?
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?策劃在這塊工作流程大致是:?
? 調(diào)研行業(yè)熱點話題? 洞察行業(yè)趨勢? 搜集潛在的嘉賓信息? ?聯(lián)系嘉賓? ? Pitch嘉賓? ?溝通話題? 跟蹤行程? 現(xiàn)場嘉賓服務(wù)? 會后服務(wù)與會后總結(jié)? ?(加粗部分對于普通的會議公司而言是最大的難點,也最耗時,很多大牛需要長期跟蹤)?
?推薦文章: 不足3個銷售配置的團(tuán)隊如何做出一個608萬的會議? 這是Simba Events(成都辛巴商務(wù)咨詢有限公司)創(chuàng)始人兼策劃總監(jiān)Bella(貝拉)2021年寫的文章,里面大部分是關(guān)于策劃的工作,另外,2021年會議的業(yè)績超過1100萬)?
? Simba Events董事長貝拉:90后會議人,如何策劃一場千萬級的會議 :貝拉于2021年8月2-3日在賽諾迅學(xué)習(xí)型活動策劃組織者交流大會上作的演講(內(nèi)含部分PPT)。?
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? 二、 銷售部:??
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?銷售部負(fù)責(zé)與會人員邀請及落實(收門票費)、活動策劃以何種形式出現(xiàn)(賣贊助)。?
?關(guān)于會議“產(chǎn)品”的定義,大部分的人可能會理解為“演講內(nèi)容+演講嘉賓”,但在Simba Events關(guān)于會議產(chǎn)品的定義里是包括現(xiàn)場出席的參會嘉賓。并且,在Simba的銷售部,每個人都有“質(zhì)量”的責(zé)任。在一個行業(yè)論壇里,什么樣的參會嘉賓根本決定了質(zhì)量?我們定義為“品牌方”,在食品行業(yè)非常好理解,是甲方企業(yè),例如:雀巢、百事、農(nóng)夫山泉、伊利等企業(yè)是品牌方,而“非品牌方”是包裝、配料、設(shè)備等企業(yè)。品牌方的參與決定了一個論壇真正影響的群體,并且也決定了“非品牌方”參與的積極性,也是非品牌方愿意贊助一個論壇的最根本的因素,因為沒有人愿意贊助一個全部都是自己競爭對手會議,或者都是供應(yīng)商參與的行業(yè)論壇。?
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?那么,基于以上,銷售部的工作職責(zé)和流程大致是:?
? 收集品牌方全球、國內(nèi)百強客戶信息? 電話、郵件、微信等各種方式邀請客戶參加論壇? Pitch嘉賓參會? 贊助商邀請(注意,強烈建議在邀請品牌方之后執(zhí)行)? 售后跟進(jìn)? 現(xiàn)場服務(wù)? 會后服務(wù)與會后總結(jié)? ?銷售的難點同樣在于嘉賓的邀請與Pitch這塊,贊助商的邀請只要在品牌方搞定之后,相對簡單,很多會主動尋求贊助,甚至不需要pitch。?
?進(jìn)一步回答樓主的問題“活動策劃以何種形式出現(xiàn)等”,一個論壇的贊助形式非常豐富,但對于贊助商最在乎的只有兩項“演講+展臺”,其他的有座位貼、易拉寶、現(xiàn)場視頻播放、主持人贊助、冠名贊助等等,這些信息在各類的會議上可以非常容易找出來。?
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?推薦相同的文章: 不足3個銷售配置的團(tuán)隊如何做出一個608萬的會議? 這是Simba Events創(chuàng)始人兼策劃總監(jiān)Bella(貝拉)2021年寫的文章,里面有一部分是關(guān)于銷售的工作)?
? 三、 市場部與媒體合作部:??
?市場部與媒體合作部這兩塊可以看階段來決定是否加入。如果論壇在初始階段,確實作用并不明確,因為,沒有初級產(chǎn)品出來、沒有用戶、沒有公關(guān),談不上營銷。但市場部與媒體合作部的作用在于長期的影響力,對于項目的培育而言,是非常值得的投入。因為一個大型及有影響力的論壇,如果沒有背景,很難一炮打響(像烏鎮(zhèn)峰會),需要多年的積累。?
?這里也只簡單講市場部和媒體合作部的意義。我們知道銷售一般只能“點對點”的進(jìn)行,效率相對比較低的,如果沒有口碑的爆發(fā),銷售能夠邀請的嘉賓數(shù)量是有限的。但市場部和媒體部就不太一樣,他們可以直接影響到“面”,因此,市場部如果尋找或者發(fā)現(xiàn)重要的方向,可能會給項目帶來質(zhì)的改變。?
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?FBIF經(jīng)歷成功轉(zhuǎn)型是在項目初期郵件營銷替代了傳統(tǒng)的電話營銷,讓效率有了質(zhì)的提升,所以,在人數(shù)沒有增加的情況下,單個銷售的業(yè)績卻大幅度提升,這背后實際上是市場部的力量。?
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?媒體部的作用是非常潛移默化的,基本上短期內(nèi)看不出效果。但媒體部的價值在于幫助論壇把演講的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字、視頻、圖片傳播出去,讓價值得以流傳,影響到成千上萬個人。前面我們定義了大型行業(yè)論壇,它是有主流企業(yè)的高層參與,那么,大部分的分享是非常有價值、起到風(fēng)向標(biāo)作用的內(nèi)容,也對行業(yè)的人非常有吸引力。?
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? 四、會務(wù)部:??
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?樓主提到“租賃場地、物料準(zhǔn)備、會場時間及進(jìn)度掌控及合理分配人員”。?
?對于會務(wù)部而言,主要的職責(zé)是保障會議能夠順利的舉行,對現(xiàn)場嘉賓的體驗負(fù)責(zé)。會務(wù)部可以理解為策劃的延伸,確保策劃的項目能夠最終落地。為確保有效的執(zhí)行好會務(wù)工作,我們也需要將工作分解為幾個模塊,并且,每個模塊都應(yīng)系統(tǒng)化、專業(yè)化的執(zhí)行。下面是我們一些重點的舉例:?
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?1. 客戶信息管理:嘉賓信息登記、通知與簽到;?
?2. 供應(yīng)商管理:負(fù)責(zé)供應(yīng)商的洽談,負(fù)責(zé)供應(yīng)商的對接與管理。供應(yīng)商主要包含:酒店、搭建、同傳、錄音、速記、攝影、印刷等。?
?3. 物料管理:準(zhǔn)備會議相關(guān)物料,會前、會中、會后的物料管理;?
?4. 贊助商服務(wù):贊助商權(quán)益的跟蹤與落實;?
?5. 會議現(xiàn)場管理與執(zhí)行:組織布置會議室,并確定各項設(shè)備、物料、人員的到位情況;?
?6. 人員管理:合理的組織安排會場工作人員,對會場人員進(jìn)行管理培訓(xùn)。一般會議規(guī)模較大,超出全職的人員的管理能力的話,建議招募專業(yè)相關(guān)的學(xué)生志愿者參與。例如FBIF論壇就招募了食品專業(yè)的學(xué)生參與(例如江南大學(xué),食品專業(yè)全國第一),這對于在校的學(xué)生而言是非常好的接觸行業(yè)的機會。并且,凡專業(yè)較好的學(xué)生,素質(zhì)普遍非常高,可以大幅度提升現(xiàn)場服務(wù)的質(zhì)量。?
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? 五、設(shè)計部:??
? ?會議現(xiàn)場的大部分物料是需要經(jīng)過設(shè)計的。包括大會的背景版、簽到臺、播放的PPT背景、所有現(xiàn)場露出的物料。設(shè)計做得好,非常容易提升會議的檔次。目前大部分的行業(yè)會議設(shè)計都非常粗糙,或者說是沒有“設(shè)計感”,設(shè)計應(yīng)兼顧實用、體驗和美觀,在Simba的原則里,實用>體驗>美觀。這樣做的好處是,讓設(shè)計融入為會議的產(chǎn)品,并且有溫度。?
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