這是一個(gè)品牌取勝的時(shí)代,品牌已成為企業(yè)中心競爭力的要害構(gòu)成要素,品牌策劃被越來越多的企業(yè)決策者所重視。這是一個(gè)品牌消費(fèi)的時(shí)代,面臨不計(jì)其數(shù)的產(chǎn)品和服務(wù),品牌成為顧客購買決策時(shí)的重要根據(jù)。要刻畫知名品牌展開公關(guān)策劃是必選之路。
一、公關(guān)策劃方針必定要量化公關(guān)活動(dòng)特別是大型公關(guān)活動(dòng)往往消耗許多人力、物力、財(cái)力資源。為了企業(yè)的傳達(dá)需求,為了樹立品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度,為了更多的方針顧客去購買他的產(chǎn)品,這便是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的方針。沒有方針而消耗巨資做活動(dòng)是不行取的,方針不清晰是不值得的。很多人力、物力、財(cái)力資源的投入而沒有量化(進(jìn)步知名度、美譽(yù)度的百分比,促進(jìn)出售的錢銀額度),方向含糊,錯(cuò)把目的當(dāng)方針。公關(guān)策劃方針必定要量化,它不是希冀式的觀測(cè),而是指日可下。只要量化方針,公關(guān)活動(dòng)策劃與施行才能夠清晰方向,才會(huì)少走彎路。
二、公關(guān)策劃會(huì)集傳達(dá)一個(gè)賣點(diǎn)
公關(guān)活動(dòng)是展現(xiàn)企業(yè)品牌形象的渠道,不是一般的促銷活動(dòng),要確認(rèn)活動(dòng)賣點(diǎn),并以賣點(diǎn)作為策劃的根據(jù)和主線。公關(guān)策劃需求發(fā)明這樣一個(gè)十分精彩的高潮,要把這個(gè)高潮環(huán)節(jié)規(guī)劃得更有唯一性、相關(guān)性、易于傳達(dá)性。當(dāng)然,會(huì)集傳達(dá)一個(gè)賣點(diǎn),并不是只傳達(dá)一條信息,而是把活動(dòng)方針和方針大眾兩項(xiàng)要素結(jié)合起來,要點(diǎn)杰出一個(gè)賣點(diǎn),進(jìn)步活動(dòng)的有效性。
三、公關(guān)活動(dòng)本是便是一個(gè)媒體
跟著公關(guān)新東西、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),同新聞媒體、廣告媒體相同,公關(guān)媒體也在發(fā)作著革新,網(wǎng)絡(luò)等新式媒體被應(yīng)用于公關(guān)活動(dòng)。公關(guān)活動(dòng)因其安排利益與大眾利益偏重的特色,具有廣泛的社會(huì)傳達(dá)性,自身就能招引大眾與媒體的參加,以活動(dòng)為渠道經(jīng)過大眾和大眾傳媒傳達(dá)。在策劃與施行公關(guān)活動(dòng)時(shí),配備好的相應(yīng)的會(huì)刊、通訊錄、內(nèi)刊、宣揚(yáng)材料等,完成傳達(dá)資源整合,能進(jìn)步公關(guān)活動(dòng)的價(jià)值與作用。
四、策劃要周全,操作要緊密
公關(guān)活動(dòng)策劃有哪些技巧呢?要點(diǎn)是一點(diǎn):周全。這是由于公關(guān)活動(dòng)給咱們的成功或失利的時(shí)機(jī)只要一次。公關(guān)活動(dòng)不是拍電影、電視,不能重來,每一次都是現(xiàn)場(chǎng)直播,一旦呈現(xiàn)失誤無法彌補(bǔ),絕不能漫不經(jīng)心。
五、化危機(jī)為機(jī)會(huì)
大型公關(guān)活動(dòng)有必定的不行確認(rèn)性,為了根絕意外事件發(fā)作,公關(guān)人員在策劃與施行的過程中要抱有激烈的危機(jī)意識(shí),充沛預(yù)測(cè)到有可能發(fā)作的各種危險(xiǎn),并擬定出相應(yīng)的對(duì)策。只要排除了一切危險(xiǎn),制訂出的策劃計(jì)劃才有完成的保證。已形成負(fù)面影響的,一種辦法是及時(shí)向大眾謝罪,防止再發(fā)作,不與媒體樹立敵對(duì)聯(lián)系,防止負(fù)面報(bào)導(dǎo),策略性處理前言與大眾聯(lián)系,不然修正較難;另一辦法是,化危機(jī)為機(jī)會(huì),憑借突發(fā)事件擴(kuò)展傳達(dá)規(guī)模,憑借言論傳達(dá)誠心,爭奪大眾的支撐,反被迫為自動(dòng)。
六、用公關(guān)手法處理公關(guān)問題
公關(guān)活動(dòng)的方針是進(jìn)步美譽(yù)度,進(jìn)步親和力;促銷活動(dòng)的方針是進(jìn)步出售額、商場(chǎng)占有率。企業(yè)一起需求營銷、公關(guān)兩種功能,兩種功能不能通用。公關(guān)是社會(huì)行為,營銷是經(jīng)濟(jì)行為,公關(guān)活動(dòng)重視大眾,促銷活動(dòng)重視顧客,公關(guān)與商場(chǎng)差異較大,營銷的手法不適用于處理公關(guān)問題。公關(guān)活動(dòng)的大眾十分多,顧客僅僅大眾的一種。
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