活動中遇到突發(fā)事件?你是如何解決的?
前不久,成都活動策劃網(wǎng)針對#活動中遇到突發(fā)事件,大家是怎么解決的?#這個話題發(fā)起了問卷調(diào)查,得到不少活動人的響應(yīng)支持。
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),活動中出現(xiàn)的突發(fā)事件,一般可以歸納為以下幾種類型(分別通過具體實例來進(jìn)行說明):
1、精靈果果活動策劃經(jīng)理從業(yè)6年
突發(fā)狀況:設(shè)備故障、外請人員遲到、天氣突變。
2014年夏天,我負(fù)責(zé)遼寧盤錦某地產(chǎn)項目明星活動,在活動前晚上高速大霧,外請的攝影師無法按照預(yù)定時間抵達(dá)現(xiàn)場,最要命的是,攝影師的車子還在高速上拋錨了。。。(車內(nèi)有當(dāng)天模特要穿的禮服),這還不算是最糟糕的,活動當(dāng)天開始大雨傾盆。(白天有特斯拉試駕,晚上有明星演出)
戶外搭建的防雨棚當(dāng)時沒有考慮風(fēng)向和風(fēng)速,結(jié)果把防雨棚尺寸算小了,雖然四周都有圍擋,但突如其來的大雨還是把多數(shù)座位椅淋濕了,操控臺也意外被雨水淋濕無法使用。(活動開始前兩個小時操控臺還是失靈狀態(tài))
如何解決的:派輛車到高速上接攝影師團(tuán)隊,另一方面,馬上清理座椅,加塑料布,更換部分座位椅,維修操控臺,為了確保萬一,在當(dāng)?shù)卦僮赓U一個操控臺留作備用。最后這場活動給我最大的感觸就是驚心動魄,好在團(tuán)隊的共同努力之下,順利完成了。
2、李子月項目總監(jiān)從業(yè)15年
突發(fā)狀況:過于輕信合作伙伴。
曾經(jīng)在一個客戶的走秀活動上,我們聯(lián)合所謂“中國奢侈品協(xié)會”合作,協(xié)會吹噓國際頂級大牌L牌是他們的會員,可以邀請G牌贊助最新款服裝走秀。活動開始前一天,協(xié)會負(fù)責(zé)人帶著一袋衣服來了,開袋發(fā)現(xiàn),原來全部是冒牌貨,就是山寨質(zhì)量也比它好的那種,第二天就活動了,我們怎么向客戶交代?
如何解決的:我們連夜湊錢,一大早到商場品牌店采購二十多萬的走秀衣服,保證了走秀的是新款服裝。從此,我們知道了,與其相信別人說什么,不如相信自己親眼所見的。保持一顆求真與擁抱變化的心,這是活動行業(yè)的生存法則。
3、十七項目經(jīng)理從業(yè)3年
突發(fā)狀況:設(shè)備故障導(dǎo)致的問題。
老板推薦了一個(他說還可以的)供應(yīng)商,活動是在異地長沙舉辦,結(jié)果當(dāng)?shù)氐拈L沙設(shè)備商不行,導(dǎo)致屏幕上的一些小字顯示出不來。最后,凌晨2點調(diào)試屏幕,協(xié)調(diào)甲方改圖還是不行。
如何解決的:只好給長沙其他供應(yīng)商打電話,打了40個電話,問了至少20家供應(yīng)商,直到活動當(dāng)天早上7點才打通,聯(lián)系到合適的供應(yīng)商,11點供應(yīng)商帶著設(shè)備來到活動現(xiàn)場,到下午1點調(diào)試完畢,解決了這些事。2個小時排練,3點發(fā)布會開始,現(xiàn)在回想起來,好在有驚無險。
以上就是成都活動策劃網(wǎng)對活動中遇到突發(fā)事件?你是如何解決的的介紹,希望可以幫到你~
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