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成都活動策劃營運(yùn)細(xì)節(jié)有哪些需要掌握?

時間:2019-12-28

  這篇文章寫出來不是說產(chǎn)品怎么策劃活動,關(guān)于策劃活動,怎么策劃活動這個話題有大量的文章可以供大家參考,我要說的是,當(dāng)所在的公司沒有活動運(yùn)營的時候,運(yùn)營頭腦風(fēng)暴,奇思妙想的策劃出來活動后,給到產(chǎn)品經(jīng)理,我們怎么能充分的策劃好活動,并補(bǔ)充各種邏輯,達(dá)到運(yùn)營對活動的預(yù)期,最終實(shí)現(xiàn)共贏的局面。

  現(xiàn)在臨近三個節(jié)日,圣誕節(jié),元旦,春節(jié),最近也接到了運(yùn)營好多活動點(diǎn)子,由我去把這些點(diǎn)子梳理成原型,和技術(shù),設(shè)計一起推動活動上線,在這個過程中,不管是活動還是游戲,都改了很多次,我總結(jié)了一下,有兩點(diǎn)原因,一是在收到運(yùn)營點(diǎn)子時沒有充分理解運(yùn)營方的意思,二是在策劃活動時,是否充分的確定了活動目的。也針對這兩點(diǎn)原因,總結(jié)了幾點(diǎn)方法,分享給大家。

  第一:我們需要明白活動的背景

  任何事物都有背景,它是一種襯托,也是事物存在的基礎(chǔ)。沒有背景的依托事物就失去了存在的條件,所以,背景分析十分必要,是決策的前提。了解背景,我們才能針對背景,做出一些符合背景的行為,比如加入一些對應(yīng)的元素,像現(xiàn)在要圣誕節(jié)了,你不能扔一個“福”放在活動里,在其他的流程頁面中,也可以增加一些節(jié)日元素,當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計時想到這些事,也相對應(yīng)的減少了設(shè)計的時間,最終給到設(shè)計時,也有利于設(shè)計去構(gòu)思和設(shè)計頁面。最終在設(shè)計上能減少周期,同時為活動加分。

  第二:我們需要明白活動的目的

  了解目的,才知道運(yùn)營想達(dá)成什么結(jié)果,是拉新還是促活,還是只是強(qiáng)化用戶認(rèn)知,但最終的目的還是提升銷售額,活動運(yùn)營一直都被運(yùn)營人員用作最重要的營銷手段之一,但是活動運(yùn)營也不是那么簡單的,大部分的活動運(yùn)營可以說是失敗的,很多人都為了模仿別人,也來做一個活動,但是活動效果卻是不佳;投入了大量的人力物力資源,甚至經(jīng)費(fèi),都換不來多少用戶;其實(shí)做活動是有講究的,如果是拉新活動,我們在設(shè)計時,盡量加入一些紅包,緊迫感,損失厭惡等,加入流程中,以達(dá)到更好的效果;如果是促進(jìn)APP活躍,則在設(shè)計時要優(yōu)先考慮到用戶價值,目標(biāo)人群,流程簡化等。

  第三:確定某些功能的可實(shí)施性

  我在上一周策劃了一個拼圖活動,既然是拼圖就一定涉及到選擇拼圖塊,難度和形狀,當(dāng)時設(shè)計圖出來,我們是把拼圖塊放在了一個大圓盤上,大圓盤自動旋轉(zhuǎn),用戶用手去滑動時,圓盤也可以快速滑動,頁面效果很好,但溝通后,發(fā)現(xiàn)我們并沒有那么多時間,于是就把拼圖塊區(qū)改成了傳送帶的形式,這一點(diǎn)主要是說,產(chǎn)品或運(yùn)營在設(shè)計活動功能時,要預(yù)先考慮是否可以實(shí)現(xiàn),時間是否充裕,所花費(fèi)的精力是否值得。這就要在活動內(nèi)設(shè)計功能時,提前找產(chǎn)品或者技術(shù)溝通,以避免中間不必要的改動。

  第四:就是產(chǎn)品策劃活動是需要注意的邏輯細(xì)節(jié)

  1、是否APP的內(nèi)部外部都可以玩,因?yàn)橥獠亢蛢?nèi)部的流程一般不是一套,所以這個可能涉及到是否需要開發(fā)兩套代碼。

  2、活動的開始時間,結(jié)束時間和測試時間。

  3、活動會涉及到什么獎品,獎品是否多樣化,領(lǐng)取有沒有限制或者要求,不送任何獎品或者一些需要綁定用戶的東西時,是不需要后端增加邏輯的,但假如,我是一個電商平臺,我要送用戶3天的10元無門檻優(yōu)惠券,要送100張,這時產(chǎn)品經(jīng)理在策劃活動時,忘了告知后臺,或者沒有告知后臺,這時前端是不會限制領(lǐng)取的次數(shù)的,這樣就會導(dǎo)致每一個人都會領(lǐng)到優(yōu)惠券,而且優(yōu)惠券還沒有相應(yīng)的限制,對于平臺是非常大的損失。

  4、活動分享的鏈接是為打開游戲還是下載APP,內(nèi)部和外部的分享邏輯是否統(tǒng)一,這個跟活動的目的有關(guān),大家最近應(yīng)該都能看到朋友圈會分享那種“快來掃碼看看2020年的運(yùn)氣”,“看看來世的你是掃碼性格”類似的圖片分享,掃碼可以參與,在參與的過程中,平臺獲得一些轉(zhuǎn)化量,也有的活動就是需要用戶去下載我的APP,通過一些手段來促進(jìn)用戶的操作,提高轉(zhuǎn)化。

  5、流程走完后,內(nèi)部和外部的邏輯是否統(tǒng)一,比如APP內(nèi)部因?yàn)轭I(lǐng)取了優(yōu)惠券要跳轉(zhuǎn)我的優(yōu)惠券列表,但外部領(lǐng)取了優(yōu)惠券就不可以跳到這個頁面,一般是需要下載APP,這個邏輯產(chǎn)品在策劃活動的時候就要想到。

  6、活動中的每一步流程是否涉及到記錄數(shù)據(jù),這個簡單來說就是你最后的成績或者頁面是否會涉及到上一步的操作,如果是涉及到了,則需要后端提供接口數(shù)據(jù)。

  寫在最后:

  活動策劃雖然不是產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)范圍,但既然我們接到了這個需求,那就盡量做到最好,最開始策劃的時候,其實(shí)策劃的過程非常痛苦,很燒腦,也很容易被開發(fā)懟,但能熬過這個過程,及時總結(jié),還是可以掌握一些的,最后祝大家都能熬過這個過程,順利過渡。

 

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